KOD ERROR

*RUJUKAN  KOD ERROR PENDAFTARAN MNP (kekalkan nombor lama)*

*Kod-kod di bawah  ini  biasanya akan timbul apabila terdapat masalah semasa proses MNP. Anda boleh menggunakan rujukan ini untuk mengenal*
*pasti kesilapan apabila kod tertentu keluar.*

👉 SP10 ➡ No KP baru salah.
👉 SP11 ➡ No KP lama salah.
👉 SP12 ➡ No ID polis/tentera salah.
👉 SP13 ➡ No Passport salah.
👉 SP51 ➡ Nombor  masih mempunyai Kontrak dengan nombor asal.
👉 SP52 ➡ Mempunyai akaun tertunggak.
👉 SP54 ➡ Nombor yang hendak di MNP bukan dari nombor yang didaftar.
👉 SP55 ➡ Nombor telah tiada dalam perkhidmatan.
👉 SP56 ➡ Nombor tersebut iaitu Pemegang Akaun Utama  (Principle Line) mempunyai talian tambahan di bawah nya (Supplementary Line)
👉 SP57 ➡ Talian tambahan (Supplementary Line) mempunyai pemegang akaun utama (Principle Line) yang perlu dialihkan.
👉 SP58 ➡ Sebahagian atau semua nombor bukan kepunyaan pelanggan atau syarikat utama.
👉 SP59 ➡ Melebihi had kredit.
👉 SP61 ➡ Nombor pelanggan dicabut sementara  (Disconnected)
                       - samada secara  tidak sukarela dan sukarela.
👉 SP71 ➡ Satu atau lebih MSISDNs tidak membalas SMS Pengesahan

*Anda perlu perbetulkan atau semak dengan rangkaian asal. Setelah diperlukan. Re-submit semula permohonan MNP tersebut.*

_*Ahmad  Junaidi Bin Abdul Latif*_
_*Group Admin Excellent*_
_*Seremban, Negeri Sembilan*_